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すかいらーくグループの対応について

スレ主: totom (50代/男性)

[更新日時] 2020/08/01 00:41

  • 地域埼玉県
  • カテゴリ
12歳の子供に、落花生やクルミにアレルギーがあります。
新しいお店で食事するときは、必ず、アレルギーをチェックしています。

「から好」をよく利用していて、息子も大好きだったのですが、
先週、唐揚げ定食を食べ終わった直後に、嘔吐を繰り返し、病院に直行となってしまいました。

後からわかったのですが、原因は、予告なく食材に落花生が含まれるようになったからでした。

すかいらーくグループに問い合わせたところ、「食材は突然変わることがあるので、その都度、確認してください」ということでした。

食物アレルギーを持つ方にとって、すかいらーくグループでの食事は大きなリスクを伴いますんで、みなさんも、ご注意ください。




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No.220039
byぷり (50代/女性/千葉県) 2020/09/09 02:30

たいへんなめにあいましたね。その後、息子さんは大丈夫でしょうか。大好きな唐揚げを食べて、そのようなことになり、ショックだったでしょう。
食材が変わったことは、きちんと情報公開してほしいですね。totomさんご家族の命がけの出来事を、会社は真摯に受け止めて対応してくれることを願います。
貴重な情報、ありがとうございました。

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